Sinds 1 januari spreken we niet meer van het Plaatselijk Werkgelegenheidsagentschap, (PWA) maar wel van Wijk-Werken of het Wijk-Werk (WW). Dit is de dienstverlening waar gebruikers zich kunnen melden en laten registreren voor allerhande taken, die door mensen die geen werk hebben, kunnen uitgevoerd worden.
De gebruikers kunnen zowel privépersonen of –organisaties zijn als publieke organisaties.